本网讯：3月30日，湖南省新邵县政务中心门口广场热闹非凡、人流密集，该县社保服务中心组建了一支十余人的“社保宣传服务队”，开展了“社保服务送政策、送温暖、解难事”主题活动，将政策宣传台、便民服务点搬到群众身边，以“零距离”服务推动社保政策飞入千家万户，让民生温度浸润群众心田。

图为活动现场

活动现场，中心工作人员高举精心制作的宣传标语牌，一条条随风飘扬的宣传横幅传递着政策要点。同时，宣传手册和折页涵盖社保参保、待遇领取、资格认证、失业保险、工伤保险、灵活就业人员参保、就业创业扶持及社保卡“一卡通”应用等关键信息。该县社保服务中心主任何力争主动和群众详细讲解了他们最关心的养老保险缴费档次、养老金资格认证、失业保险金上调、灵活就业参保等热点问题，结合群众实际情况，“量身定制”参保、就业、培训方案，耐心细致地讲解，确保群众听得懂、理得清、用得上。

图为该县社保服务中心主任何力争主动和群众详细讲解社保政策

针对老年人、灵活就业人员等重点群体，工作人员更是手把手指导如何使用河南社保App、微信小程序等线上渠道办理业务。活动当天，现场协助100余名老年人顺利完成资格认证，为30余位个体工商户详细测算参保缴费“实惠账”，真正实现了让群众“开展一次活动，办好几件实事”。据统计，本次活动共发放社保政策宣传手册4000余份，现场接待群众咨询190余人次，为老年人、残疾人等特殊群体提供一对一贴心服务30人次。通过面对面讲解、手把手指导，有效提升了群众对社保政策的知晓率和满意度，切实把便民服务送到了群众身边，把惠民政策讲到了群众心坎上。推动社保服务从“窗口”走进“心口”，让政策宣传更有“烟火气”，便民服务更显“人情味”。

                                （钟 鹏 余 晟）